TERMOS E CONDIÇÕES DE COMPRA E PARTICIPAÇÃO
Varejo Raiz
Última atualização: 24 de agosto de 2026.
Estes Termos e Condições regulam a aquisição de ingressos e a participação no evento Varejo Raiz, doravante denominado “Evento”.
Ao concluir a compra do ingresso, o comprador declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos e Condições e declara estar ciente da Política de Privacidade aplicável ao Evento.
1. Do Evento
O ingresso adquirido concede ao participante o direito de acesso ao evento Varejo Raiz, observadas as condições, data, horário, local e categoria de ingresso informados na página oficial de venda.
A programação, palestrantes, atividades e demais elementos do Evento poderão sofrer alterações por motivos operacionais, técnicos, de força maior ou circunstâncias necessárias à adequada realização do Evento, observados os direitos assegurados pela legislação aplicável.
2. Da Compra e do Ingresso
A compra será considerada concluída após a confirmação do pagamento.
O comprador é responsável pela veracidade e atualização das informações fornecidas durante o processo de compra.
O ingresso poderá ser disponibilizado eletronicamente e poderá ser necessário apresentá-lo, juntamente com documento de identificação quando solicitado, para acesso ao Evento.
O ingresso deverá ser utilizado de acordo com as regras divulgadas pela organização.
3. Cancelamento e Reembolso
Os pedidos de cancelamento, desistência ou reembolso serão tratados de acordo com a legislação aplicável, incluindo as normas de proteção ao consumidor.
Quando aplicável o direito de arrependimento previsto na legislação brasileira, serão respeitados os prazos e condições legalmente estabelecidos.
Situações de cancelamento, adiamento ou alteração substancial do Evento serão comunicadas aos compradores pelos canais de contato cadastrados.
4. Dados Pessoais
Para realizar a venda, processar o pagamento, emitir e validar ingressos, realizar o credenciamento, comunicar informações relacionadas ao Evento, cumprir obrigações legais e executar outras atividades necessárias à realização do Evento, a organização poderá tratar dados pessoais do comprador e dos participantes.
O tratamento será realizado de acordo com a legislação aplicável e com a Política de Privacidade do Varejo Raiz, que integra estes Termos para fins de informação e transparência.
5. Fornecedores e Prestadores de Serviços
Os dados pessoais poderão ser compartilhados, quando necessário, com fornecedores e prestadores envolvidos na operação do Evento, incluindo, conforme aplicável:
- plataformas e processadores de pagamento;
- sistemas de emissão e validação de ingressos;
- serviços de credenciamento;
- serviços de hospedagem e infraestrutura tecnológica;
- fornecedores de comunicação;
- empresas responsáveis pela organização e operação do Evento;
- prestadores de serviços necessários ao cumprimento de obrigações legais, fiscais ou regulatórias.
O compartilhamento deverá se limitar aos dados necessários para a finalidade correspondente.
6. Patrocinadores e Parceiros
O Evento poderá contar com patrocinadores, apoiadores e parceiros comerciais.
A existência dessas relações comerciais não significa, por si só, que todos os dados pessoais dos participantes serão disponibilizados livremente a essas empresas.
Quando houver compartilhamento de dados pessoais com patrocinadores ou parceiros para finalidade que dependa de consentimento do titular, como determinadas ações promocionais ou comerciais próprias do patrocinador, será adotado mecanismo apropriado para obtenção dessa autorização, quando exigida pela legislação.
A Política de Privacidade poderá apresentar informações adicionais sobre as categorias ou identidades dos terceiros envolvidos e as respectivas finalidades de tratamento.
7. Fotografias, Filmagens, Imagem e Voz
O participante está ciente de que o Varejo Raiz é um evento presencial que poderá ser fotografado, filmado e registrado em áudio durante sua realização.
Esses registros poderão captar a imagem, voz e participação do público presente no ambiente do Evento.
Os registros poderão ser utilizados pela organização para documentação e divulgação do Varejo Raiz, incluindo cobertura do Evento, redes sociais, website, materiais institucionais, imprensa, vídeos, aftermovies e divulgação de edições e atividades relacionadas ao Varejo Raiz.
A organização deverá observar a legislação aplicável e respeitar os direitos da personalidade dos participantes.
A utilização destacada ou individualizada da imagem de determinado participante em campanhas publicitárias ou situações que extrapolem o registro e a divulgação do Evento poderá ser submetida a autorização específica quando juridicamente necessária.
8. Registro do Ambiente
Por se tratar de evento presencial com cobertura fotográfica e audiovisual, não é possível garantir que determinado participante não apareça incidentalmente em fotografias ou gravações gerais do ambiente, plateia, palestras ou atividades coletivas.
Caso um participante identifique utilização de sua imagem que considere inadequada, poderá entrar em contato com a organização pelos canais oficiais indicados na Política de Privacidade para que a situação seja analisada.
9. Comunicações Operacionais
O comprador poderá receber comunicações necessárias à execução da compra e realização do Evento, incluindo:
- confirmação da compra;
- envio do ingresso;
- orientações de acesso;
- informações sobre credenciamento;
- alterações de programação;
- informações de horário e local;
- avisos relevantes relacionados à participação.
Essas comunicações operacionais são diferentes de comunicações promocionais e publicitárias.
10. Responsabilidades do Participante
O participante deverá respeitar as normas do local, orientações da organização, demais participantes, palestrantes, funcionários e prestadores de serviço.
A organização poderá adotar medidas necessárias para preservar a segurança, organização e adequado funcionamento do Evento.
11. Propriedade Intelectual
Apresentações, materiais, marcas, vídeos, conteúdos, metodologias e demais materiais disponibilizados durante o Evento permanecem sujeitos aos respectivos direitos de propriedade intelectual.
A aquisição do ingresso não transfere ao participante qualquer direito de propriedade sobre esses materiais.
12. Política de Privacidade
A Política de Privacidade do Varejo Raiz apresenta informações adicionais sobre coleta, utilização, armazenamento, compartilhamento e proteção dos dados pessoais.
Recomenda-se sua leitura antes da conclusão da compra.
13. Alterações destes Termos
Estes Termos poderão ser atualizados para refletir alterações legais, regulatórias ou operacionais.
A versão aplicável à aquisição será aquela disponibilizada no momento da realização da compra, sem prejuízo de alterações posteriores necessárias ao cumprimento de obrigação legal.
14. Contato
Dúvidas relacionadas ao Evento, à compra ou a estes Termos poderão ser encaminhadas pelos canais oficiais disponibilizados pela organização do Varejo Raiz.
Questões relacionadas ao tratamento de dados pessoais poderão ser encaminhadas pelo canal indicado na Política de Privacidade.